منو دیجیتال چیست؟ آشنایی کامل در 5 دقیقه!

رضایت مشتریان همیشه دغدغه کاسبان بوده، این روزا برای دوری از بیماری و صرفه جویی در مصرف کاغذ، اکثر رستوران‌ها و فتوشاپ‌ها از منو دیجیتال آنلاین استفاده می‌کنند. بدون شک تا الان استند qr کد که به نوعی منوی دیجیتال است و با اسکن آن منوی رستوران یا کافه برای شما باز میشود را بر روی میز رستوران ها یا کافی شاپ ها دیده اید. 

منو دیجیتال ، یکی از جدیدترین روش های نمایش منو به صورت الکترونیکی در رستوران ها، کافه ها و فروشگاه هاست که به دلیل سهولت استفاده، سرعت در ارائه سفارشات و کاهش هزینه های چاپ و توزیع منو، به شدت مورد استقبال و توجه مخاطبین و صاحبان کسب و کار قرار گرفته است.

در اصل منوی دیجیتال نسخه الکترونیکی منوی رستوران است که می توان از طریق تلفن هوشمند یا تبلت به آن دسترسی داشت. این منوها معمولاً شامل توضیحات دقیق از هر آیتم، تصاویر غذاها، قیمت‌ها و گزینه‌های سفارشی‌سازی هستند.

اینجا در رایلینک شما میتوانید استندی داشته باشید که به معرفی کافه و رستوران شما کمک کند و در ذهن مشتریان خود بدرخشید!

چرا منو دیجیتال به تجربه مشتری کمک میکند؟

منوی دیجیتال تجربه‌ی سفارش غذا را برای مشتریان راحت‌تر و سریع‌تر می‌کند. با استفاده از منوهای دیجیتال، مشتریان می‌توانند به راحتی و بدون نیاز به انتظار برای خدمت‌رسانی از سوی گارسون، غذاهای مورد علاقه‌شان را مشاهده کنند، انتخاب کنند و حتی از ویژگی‌هایی مثل جزئیات مواد تشکیل‌دهنده، کالری، یا گزینه‌های خاص (مثل رژیمی یا بدون گلوتن) بهره‌مند شوند. این سرعت و دسترسی سریع به اطلاعات باعث می‌شود تجربه سفارش برای مشتریان جذاب‌تر و راحت‌تر باشد.

علاوه بر این، منوی دیجیتال قابلیت به‌روزرسانی آنی و بدون نیاز به چاپ مجدد را دارد. رستوران‌ها می‌توانند به راحتی قیمت‌ها، پیشنهادات ویژه یا منوی روز را به‌روزرسانی کنند، بدون اینکه لازم باشد هزینه اضافی برای چاپ و توزیع مجدد منوها پرداخت کنند.

این قابلیت به علاوه موجب افزایش دقت سفارش‌ها می‌شود، زیرا مشتریان خود به طور دقیق می‌توانند موارد مورد نظرشان را انتخاب کنند و اشتباهات رایج در ثبت سفارش کاهش می‌یابد. در نتیجه، همه این عوامل باعث می‌شوند که مشتریان تجربه‌ای شفاف، سریع و بدون استرس از سفارش غذا داشته باشند.

مهم ترین علت استفاده از منو دیجیتال

استفاده از منوی دیجیتال مزایای فراوانی برای رستوران‌ها و مشتریان به همراه دارد. از جمله مهم‌ترین مزایا می‌توان به سرعت و راحتی در انتخاب غذا، به‌روزرسانی آسان قیمت‌ها و منو، و کاهش خطاهای انسانی اشاره کرد. مشتریان می‌توانند بدون نیاز به تماس با گارسون و در کمترین زمان، غذاهای مورد نظر خود را مشاهده کرده و انتخاب کنند.

همچنین، منوی دیجیتال به رستوران‌ها این امکان را می‌دهد که با کمترین هزینه، منوی خود را به‌روزرسانی کرده و اطلاعات دقیق‌تری در مورد مواد تشکیل‌دهنده غذاها، میزان کالری و گزینه‌های رژیمی ارائه دهند. در نتیجه، این ویژگی‌ها باعث بهبود تجربه مشتری و افزایش رضایت آن‌ها می‌شود.

صاحبین رستوران ها می توانند با استفاده از منو دیجیتال در هر لحظه و بدون نیاز به چاپ مجدد qr کد ها، منو خود را بروز کرده و تغییرات دلخواه خود را در منو، قیمت‌ها یا موجودی مواد غذایی، به‌صورت فوری اعمال کنند. همچنین مشتریان می توانند از هر جایی مانند محل کار یا پشت میز رستوران و بدون نیاز به انتظار برای گارسون، به منو دسترسی داشته و به صورت آنلاین سفارش خود را ثبت کنند.

به طور خلاصه:

• دسترسی سریع و آسان به اطلاعات غذاها

• کاهش هزینه‌های چاپ و به‌روزرسانی منو

• افزایش دقت در سفارش‌ها

• امکان معرفی و پیشنهادات ویژه به صورت آنی

• امکان استفاده از ویژگی‌های تعاملی مثل بررسی نظرات یا رتبه‌بندی‌ها

• مناسب برای رستوران‌های شلوغ که نیاز به کاهش زمان انتظار دارند

مقایسه منو دیجیتال با منو سنتی

منوهای دیجیتال به‌طور قابل‌توجهی از منوهای سنتی پیشی گرفته‌اند، به‌ویژه در رستوران‌هایی که به سرعت و کارایی اهمیت می‌دهند. در منوی سنتی، مشتریان باید منتظر گارسون بمانند تا منو را دریافت کنند و اگر به دلیل شلوغی رستوران، دسترسی به منو زمان‌بر باشد، این می‌تواند تجربه منفی برای آن‌ها ایجاد کند. اما در منوی دیجیتال، مشتریان می‌توانند به‌طور مستقل و سریع از طریق تبلت‌ها، موبایل‌ها یا صفحه‌نمایش‌های دیجیتال غذاها را مشاهده کرده و انتخاب کنند، که این باعث کاهش زمان انتظار و تسریع در فرآیند سفارش می‌شود.

همچنین منوهای دیجیتال این امکان را می‌دهند که رستوران‌ها به راحتی منوی خود را به‌روزرسانی کنند. مثلاً تغییرات قیمت یا اضافه کردن غذاهای جدید به راحتی و بدون نیاز به چاپ مجدد منوها انجام می‌شود.

در حالی که منوهای سنتی نیاز به هزینه‌های اضافی برای چاپ و توزیع دارند، منوی دیجیتال به‌راحتی این هزینه‌ها را کاهش می‌دهد و اجازه می‌دهد که اطلاعات جدید به سرعت در دسترس مشتریان قرار گیرد. این امر به‌ویژه برای رستوران‌هایی که منوهای روزانه یا تخفیف‌های ویژه دارند، بسیار مهم است.

از سوی دیگر، منوهای سنتی حس آشنایی و سنتی بودن را به مشتریان منتقل می‌کنند. برخی از مشتریان همچنان به استفاده از منوهای چاپی علاقه دارند، زیرا این نوع منوها را ملموس‌تر و شخصی‌تر می‌دانند. این در حالی است که منوهای دیجیتال ممکن است برای بعضی از افراد، به ویژه کسانی که آشنایی کمتری با فناوری دارند، پیچیده و دلسردکننده به نظر برسند.

این چالش ممکن است در برخی موارد باعث شود که برخی از مشتریان تمایل کمتری به استفاده از منوی دیجیتال نشان دهند.

در نهایت، منوی دیجیتال به دلیل قابلیت‌هایی مانند ارائه اطلاعات دقیق در مورد مواد تشکیل‌دهنده غذا، میزان کالری، گزینه‌های رژیمی و حتی نظرات و رتبه‌بندی‌های مشتریان، تجربه خرید را برای بسیاری از افراد به‌طور چشمگیری بهبود می‌بخشد. این ویژگی‌ها برای افرادی که به جزئیات دقیق توجه دارند و یا رژیم خاصی دنبال می‌کنند بسیار مفید است.

در حالی که منوهای سنتی معمولاً قادر به ارائه چنین اطلاعاتی نیستند و ممکن است مشتریان مجبور شوند برای کسب اطلاعات بیشتر از گارسون‌ها سوال کنند. به‌طور کلی، هر دو نوع منو مزایا و معایب خود را دارند، اما منوی دیجیتال با ارائه امکانات بیشتر و راحتی، به‌ویژه در دنیای امروزی که تکنولوژی در حال پیشرفت است، انتخابی کارآمدتر محسوب می‌شوند.

بیشتر بخوانید: کارت ویزیت هوشمند NFC رایلینک چیست؟ به همراه منو دیجیتال برای کافه و رستوران.

آیا منو دیجیتال به افزایش فروش کمک میکند؟

منو دیجیتال می‌تواند به شکل قابل‌توجهی فروش رستوران‌ها را افزایش دهد، چرا که امکان دسترسی سریع‌تر و راحت‌تر به اطلاعات محصولات را برای مشتریان فراهم می‌کند. این نوع منو به مشتریان این فرصت را می‌دهد که به راحتی و بدون نیاز به معطلی از گارسون، غذاهای مختلف را مشاهده کرده و انتخاب کنند.

این سرعت در انتخاب، باعث می‌شود که مشتریان احساس راحتی و کنترل بیشتری داشته باشند و در نتیجه تعداد سفارشات بیشتری انجام دهند. به علاوه، منوهای دیجیتال به رستوران‌ها این امکان را می‌دهند که به‌طور مستقیم از طریق پیشنهادات ویژه، تخفیف‌ها و تبلیغات، مشتریان را ترغیب به خرید بیشتر کنند.

علاوه بر این، منو دیجیتال قادر است اطلاعات دقیق‌تری در مورد هر غذا ارائه دهد، از جمله جزئیات مواد تشکیل‌دهنده، گزینه‌های رژیمی، میزان کالری و حتی نظرات سایر مشتریان. این اطلاعات کمک می‌کند تا مشتریان راحت‌تر انتخاب کنند و تصمیمات خرید بهتری بگیرند.

همچنین، ویژگی‌هایی مانند قابلیت انتخاب آنلاین و پرداخت مستقیم از طریق گوشی موبایل یا تبلت، فرآیند خرید را برای مشتریان راحت‌تر می‌کند و موجب می‌شود که آن‌ها تمایل بیشتری به خرید بیشتر یا اضافه کردن آیتم‌های دیگر به سفارش خود داشته باشند. در نتیجه، منوی دیجیتال با تسهیل فرآیند خرید و ارائه اطلاعات دقیق، می‌تواند به افزایش فروش رستوران‌ها کمک کند.

نحوه طراحی و پیاده سازی منو دیجیتال

برای طراحی و پیاده‌سازی یک منو دیجیتال موثر، ابتدا باید هدف و نیازهای رستوران خود را مشخص کنید. طراحی منو دیجیتال باید با توجه به هویت برند، راحتی کاربر، و تجربه مشتری انجام شود. در ابتدا، باید تصمیم بگیرید که منوی دیجیتال شما از طریق چه دستگاه‌هایی در دسترس خواهد بود، مانند تبلت‌ها، تلفن‌های هوشمند یا صفحه‌نمایش‌های ثابت.

سپس، باید طرح و طراحی گرافیکی منو را به‌گونه‌ای طراحی کنید که به‌راحتی قابل‌خواندن و جذاب باشد. این طراحی شامل انتخاب رنگ‌ها، فونت‌ها، تصاویر با کیفیت، و دسته‌بندی صحیح غذاها است. اطلاعات باید واضح و به‌راحتی در دسترس مشتری قرار گیرد تا از سردرگمی جلوگیری شود.

در نهایت، پیاده‌سازی منوی دیجیتال نیازمند آزمایش و بررسی است. قبل از راه‌اندازی نهایی، باید منو را آزمایش کنید تا مطمئن شوید که همه لینک‌ها، اطلاعات و قابلیت‌ها به‌درستی کار می‌کنند. همچنین، نظرات و بازخوردهای مشتریان اولیه می‌تواند به شما کمک کند تا هرگونه ایراد یا نقصی را رفع کنید. با توجه به این مراحل، منوی دیجیتال نه تنها به بهبود تجربه مشتری کمک می‌کند، بلکه به افزایش بهره‌وری و کاهش هزینه‌های رستوران‌ها نیز منجر می‌شود.

طرز استفاده از منو دیجیتال

به صورت کلی یک منوی دیجیتال به دو صورت قابل دسترسی می باشد:

• از طریق آدرس اینترنتی: هر منوی دیجیتال دارای یک آدرس اینترنتی مشخص می باشد که در صورت در اختیار داشتن آن می توانید از طریق مرورگر رایانه و یا تلفن همراه خود به منوی دیجیتال مد نظر خود دسترسی داشته باشید.
• از طریق اسکن QR کد: یکی از ساده ترین روش ها برای اسکن منو دیجیتال، استفاده از دوربین تلفن همراه است. برای این کار کافی است تا وارد دوربین تلفن همراه شوید و سپس گوشی خود را به سمت qr کد بگیرید تا به صورت خودکار بارکد رستوران یا کافی شاپ مورد نظرات اسکن شده و وارد منوی دیجیتال شوید. در ادامه نحوه اسکن منو با گوشی های مختلف را می توانید مشاهده کنید.

برای ساخت qr کد اختصاصی خودتون به صورت رایگان به سایت رایلینک مراجعه کنید.

اینجا در رایلینک

مجموعه رایلینک با یک هدف ساده اما مهم کار خودش رو شروع کرده: تغییر و بهبود تجربه مشتریان کافه‌ها و رستوران‌ها. ما معتقدیم توی دنیای امروز، سرعت، راحتی و جذابیت حرف اول رو می‌زنن؛ و منوی دیجیتال دقیقاً همون ابزاریه که می‌تونه این تجربه رو برای مشتری‌های شما به یک سطح بالاتر ببره.

ما با ارائه خدماتی هوشمند سازی ارتباطات، به شما این امکان را می‌دهیم که هویت دیجیتالی خود را با یک لمس به اشتراک بگذارید. مشتریان شما می‌توانند اطلاعات شما را در چند ثانیه به دستگاه‌های هوشمند خود منتقل کنند و شما همیشه به‌روز و در دسترس خواهید بود. این راهکارها مناسب تمامی افراد و کسب‌وکارهایی است که به دنبال ارتباطات سریع، مؤثر و نوین هستند.

ما توی رایلینک برای هر کافه و رستوران یک منوی دیجیتال اختصاصی طراحی می‌کنیم؛ منویی که هم زیباست، هم راحت و ساده برای مشتری. دیگه نیازی به هزینه‌های تکراری چاپ منو نیست؛ هر تغییری در قیمت یا آیتم‌ها رو فقط با چند کلیک می‌تونید به‌روزرسانی کنید و همیشه جدیدترین نسخه رو جلوی چشم مشتری داشته باشید.

برای اینکه تجربه دیجیتال شما کامل‌تر بشه، ما یک قدم جلوتر می‌ریم و استندهای QR Code اختصاصی هم ارائه می‌دیم. مشتری فقط کافیه گوشی‌ش رو روی کد بگیره، منوی دیجیتال شما روی صفحه باز می‌شه و انتخابش رو راحت و سریع انجام می‌ده. نتیجه؟ سرعت بالاتر، دقت بیشتر و یک تجربه مدرن و متفاوت که توی ذهن مشتری می‌مونه.

با رایلینک، کافه و رستوران شما نه‌تنها به‌روزتر و جذاب‌تر می‌شه، بلکه همیشه یک قدم از رقبا جلوتر خواهد بود.